POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług Musklära NRJ Forge. Dokument został opracowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest Musklära NRJ Forge, świadczący usługi profesjonalnych programów treningowych na terytorium Polski.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail
- Dane kontaktowe: informacje podane w formularzach kontaktowych
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o kondycji fizycznej: informacje o celach treningowych i stanie zdrowia (wyłącznie za zgodą)
- Dane preferencji: wybrane programy treningowe i formy kontaktu
3. Cele i podstawy przetwarzania
Świadczenie usług treningowych
Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przygotowanie indywidualnych planów treningowych, konsultacje, monitoring postępów
Kontakt z klientami
Podstawa: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji o usługach, obsługa klienta
Marketing bezpośredni
Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Wysyłanie informacji o nowych programach, poradach treningowych (tylko za zgodą)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane klientów: przez czas trwania umowy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu
- Dane kontaktowe: do momentu realizacji zapytania lub wycofania zgody
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do świadczenia usług:
- Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM)
- Firmom księgowym (w zakresie wymaganym prawem)
- Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia i zobowiązują się do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich zabezpieczeń.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu
Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania
Możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia
Możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
Prawo do ograniczenia
Możliwość ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia
Możliwość otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
Prawo sprzeciwu
Możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
- Regularne kopie bezpieczeństwa
- Kontrola dostępu do systemów informatycznych
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz powiadomienia dla użytkowników, których zmiany bezpośrednio dotyczą.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie głównej.
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025
Polityka obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.