REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług treningowych przez Musklära NRJ Forge, zwany dalej "Świadczeniodawcą", na rzecz osób fizycznych korzystających z usług, zwanych dalej "Klientami".

1.2. Usługi obejmują programy treningowe ukierunkowane na wzmocnienie mięśni, poprawę kondycji fizycznej oraz budowanie zdrowych nawyków żywieniowych.

1.3. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Klient zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

2.1. Świadczeniodawca oferuje następujące usługi:

• Indywidualne programy treningowe metodologią Forge-Mix
• Konsultacje żywieniowe i plany diety sportowej
• Monitoring postępów i korekta planów treningowych
• Wsparcie motywacyjne i edukacyjne
• Konsultacje online oraz telefoniczne
• Analiza postury ciała i biometryka

2.2. Szczegółowy zakres usług zależy od wybranego pakietu treningowego (Forge Basic, Forge Pro, Forge Elite).

2.3. Wszystkie programy treningowe są dostosowywane indywidualnie do możliwości fizycznych, celów i ograniczeń zdrowotnych Klienta.

3.1. Klient oświadcza, że przed rozpoczęciem programu treningowego skonsultował się z lekarzem i nie ma przeciwwskazań do podejmowania intensywnej aktywności fizycznej.

3.2. Świadczeniodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z:

• Ukrywania przez Klienta istotnych informacji o stanie zdrowia
• Nieprzestrzegania zaleceń treningowych i żywieniowych
• Wykonywania ćwiczeń niezgodnie z instrukcjami
• Kontynuowania treningu pomimo odczuwania dyskomfortu

3.3. Klient zobowiązuje się natychmiast poinformować Świadczeniodawcę o wszelkich problemach zdrowotnych pojawiających się w trakcie realizacji programu.

3.4. Programy nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia oraz powyżej 70 roku życia bez dodatkowej konsultacji medycznej.

4.1. Aktualne ceny usług są dostępne na stronie internetowej oraz podawane w trakcie procesu rejestracji.

4.2. Płatności dokonywane są w cyklu miesięcznym z góry za okres świadczenia usług.

4.3. Pierwsza płatność jest wymagana przed rozpoczęciem programu treningowego.

4.4. Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.5. Świadczeniodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy już opłaconych okresów.

5.1. Skuteczna realizacja programu treningowego wymaga aktywnej współpracy Klienta:

• Regularne wykonywanie zaleconych ćwiczeń
• Przestrzeganie planu żywieniowego
• Terminowe uczestnictwo w konsultacjach
• Przekazywanie informacji o postępach i trudnościach
• Przestrzeganie zaleceń dotyczących regeneracji

5.2. Świadczeniodawca zobowiązuje się do:

• Przygotowania indywidualnego planu treningowego
• Regularnego monitorowania postępów
• Dostępności w uzgodnionych terminach konsultacji
• Korekty programu zgodnie z potrzebami Klienta
• Zachowania poufności danych osobowych i zdrowotnych

6.1. Klient ma prawo zrezygnować z usług w dowolnym momencie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

6.2. Rezygnacja nie zwalnia z obowiązku uiszczenia należności za już świadczone usługi.

6.3. W przypadku rezygnacji w pierwszych 14 dniach od rozpoczęcia współpracy, Klient ma prawo do zwrotu części wpłaconej kwoty proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.

6.4. Świadczeniodawca może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku:

• Braku płatności pomimo upomnienia
• Rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta
• Agresywnego lub nieodpowiedniego zachowania
• Podawania fałszywych informacji o stanie zdrowia

7.1. Świadczeniodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów treningowych, ponieważ zależą one od wielu czynników indywidualnych.

7.2. Programy treningowe mają charakter edukacyjny i motywacyjny, nie zastępują profesjonalnej opieki medycznej.

7.3. Odpowiedzialność Świadczeniodawcy ograniczona jest do wysokości uiszczonych przez Klienta opłat.

7.4. Świadczeniodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń bezpieczeństwa
• Problemów technicznych sprzętu używanego przez Klienta
• Przerw w dostępie do internetowych platform treningowych
• Siły wyższej uniemożliwiającej świadczenie usług

8.1. Wszystkie materiały treningowe, plany ćwiczeń, porady żywieniowe oraz metodologia Forge-Mix stanowią własność intelektualną Świadczeniodawcy.

8.2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania, niekopiowania oraz nieprzekazywania materiałów treningowych osobom trzecim.

8.3. Naruszenie praw autorskich może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy oraz dochodzeniem roszczeń prawnych.

9.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.

9.2. Reklamacja powinna zostać złożona pisemnie (e-mail) w terminie 14 dni od zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji.

9.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię, nazwisko i dane kontaktowe Klienta
• Szczegółowy opis przedmiotu reklamacji
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
• Dokumenty potwierdzające zasadność reklamacji

9.4. Świadczeniodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Świadczeniodawcy.

10.3. Świadczeniodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.

10.4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

10.5. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.